Специалист абонентского отдела

Требования: - Опыт работы в телекоммуникационной отрасли от 1 года.
- Опыт ведения переговоров.
- Уверенный пользователь ПК (MS Offise.1C).
- Грамотная устная и письменная речь, умение ясно излагать свои мысли.
- Целеустремленность, нацеленность на результат, вежливость, исполнительность, пунктуальность, дисциплинированность.
Обязанности: - Ведение приема абонентов и разъяснение информации по вопросам:
- порядка и размера оплаты услуг телефонной связи в соответствии с действующим законодательством;
- предоставления возможности доступа к услугам внутризоновых, междугородных и международных телефонных соединений по автоматической системе обслуживания;
- предоставления услуг доступа в Интернет с использованием коммутируемых и некоммутируемых линий связи;
- состояния лицевых счетов абонентов (о начислениях, дебиторской задолженности, авансовых платежах);
- действующих тарифов на услуги связи;
- проводимых акций на услуги телефонной связи, телематические услуги связи, услуги связи для целей кабельного вещания;
Рабочее время: с 08:00 до 17:00